แบรนด์ TONGME (tongmemudyom.com) ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หนังสือแจ้งฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อคำนึงถึงความปลอดภัย และอธิบายถึงวิธีการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในการใช้งานเว็บไซต์ของเรา
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม เพื่อให้การบริการจัดส่งสินค้าและบริการหลังการขายเป็นไปอย่างสมบูรณ์ เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็น ได้แก่:
- ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล
- ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่จัดส่งสินค้า เบอร์โทรศัพท์ อีเมล
- ข้อมูลการชำระเงิน: หลักฐานการโอนเงิน (Slip) รายละเอียดบัญชีธนาคาร (กรณีมีการคืนเงิน)
- ข้อมูลการใช้งาน: คุกกี้ (Cookies) ประวัติการสั่งซื้อ และประวัติการเข้าชมเว็บไซต์
2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล
- เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ จัดส่งสินค้า และออกใบเสร็จรับเงิน
- เพื่อติดต่อให้บริการหลังการขาย ตอบคำถาม หรือแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการสั่งซื้อ
- เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนเว็บไซต์ให้ดียิ่งขึ้น
- เพื่อส่งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชัน หรือสิทธิพิเศษต่างๆ (เฉพาะกรณีที่คุณยินยอมรับข่าวสาร)
3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ทางร้านจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลภายนอก ยกเว้น:
- ผู้ให้บริการจัดส่งสินค้า (Logistics): เช่น Flash Express
- ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: ธนาคาร
- หน่วยงานราชการ: กรณีที่มีคำสั่งตามกฎหมาย
4. การคุ้มครองและระยะเวลาจัดเก็บข้อมูล
- เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคที่เหมาะสม เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณสูญหาย หรือถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- เราจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้ตลอดระยะเวลาที่คุณยังเป็นลูกค้า หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด